Penghantaran kenderaan ke Sabah dan Sarawak melalui perkhidmatan RoRo (Roll-On Roll-Off) memerlukan perancangan yang teliti. Untuk memastikan proses penghantaran berjalan lancar dan tanpa sebarang masalah, Ventura Trans & Services Malaysia telah menyediakan beberapa garis panduan penting yang wajib dipatuhi oleh pelanggan.
Berikut adalah panduan yang perlu diambil perhatian sebelum menghantar kenderaan anda melalui Ventura:
1. Pembatalan Tempahan atau Perubahan Tarikh Pelayaran
Jika anda bercadang untuk membatalkan tempahan atau menukar tarikh pelayaran, anda perlu memaklumkan sekurang-kurangnya 10 hari lebih awal. Jika notis tidak diberikan dalam tempoh yang ditetapkan, caj pembatalan akan dikenakan. Ini penting bagi memastikan kelancaran operasi pelayaran dan pengurusan ruang kargo.
2. Penyerahan Kunci Kenderaan
Semasa menyerahkan kenderaan, hanya kunci utama atau keyless remote kenderaan sahaja perlu diserahkan. Jangan sertakan:
-
Kunci rumah
-
Kunci pejabat
-
Kunci pendua atau sebarang keychain tambahan
Ini bagi mengelakkan kehilangan, kerana pihak syarikat tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan barangan bukan berkaitan kenderaan.
3. Paras Minyak Kenderaan
Pastikan minyak diisi sekurang-kurangnya separuh tangki. Ini untuk memudahkan pergerakan dan penyelenggaraan semasa di pelabuhan. Paras minyak yang terlalu rendah boleh menyukarkan proses pemunggahan.
4. Larangan Membawa Barangan di Dalam Kenderaan
Pihak kapal tidak membenarkan sebarang barangan disimpan dalam kenderaan semasa pelayaran. Barangan ini berisiko untuk rosak atau hilang, dan tidak akan dilindungi oleh insurans. Pastikan anda mengosongkan kenderaan sepenuhnya sebelum penghantaran.
5. Modifikasi Kenderaan dan Aksesori Tambahan
-
Enjin tukar (engine conversion)
-
Modifikasi ekzos
-
Kenderaan lowered
Perlu mendapatkan pengesahan daripada PUSPAKOM. Bagi kenderaan lowered, hanya boleh dihantar menggunakan single car carrier dengan caj tambahan.
-
Dashcam
-
GPS
-
Android Player
-
Power amplifier
-
Meter tambahan
Perlu dikeluarkan. Untuk dashcam asal kenderaan, kad SD sahaja perlu dicabut.
-
SmartTag / Touch 'n Go
-
Kabel USB / Pendrive
-
Pewangi kereta
-
Cermin mata
-
Pemegang telefon
-
Syiling / CD / Keychain
Kehilangan barangan ini tidak akan dikompensasi oleh syarikat mahupun insurans.
6. Kepentingan Insurans Marin
Insurans Marin sangat disarankan, malah dianggap wajib oleh Ventura, untuk melindungi kenderaan daripada:
✅ Kebakaran dan letupan.
✅ Kapal terkandas, tersadai, tenggelam atau terbalik.
✅ Kenderaan terbalik atau terbabas semasa dalam perjalanan.
✅ Kapal atau kenderaan terlanggar atau bersentuhan dengan apa-apa objek luaran yang selain daripada air.
✅ Pemunggahan kenderaan di pelabuhan yang berlaku kecemasan.
✅ Pengorbanan purata am (General Average).
✅ Jettison (Pembuangan muatan bagi mengurangkan bebanan kapal dalam situasi kecemasan).
✅ Caj penyelamatan dan kos buruh untuk menyelamatkan kenderaan.
Kos insurans ini berpatutan, dan mampu memberi ketenangan fikiran kepada pelanggan, terutama dalam situasi tidak dijangka yang mungkin berlaku semasa pelayaran.
Kesimpulan
Garis panduan ini disediakan bagi memastikan setiap penghantaran kenderaan ke Sabah dan Sarawak berjalan dengan selamat, lancar dan tanpa komplikasi. Pelanggan dinasihatkan untuk mengikuti semua arahan dengan teliti dan membuat persediaan awal sebelum penghantaran.
Untuk maklumat lanjut, anda boleh layari laman rasmi mereka di https://www.venturamalaysia.com.my atau terus hubungi talian perkhidmatan pelanggan mereka.
Ventura Trans & Services Malaysia – Pilihan dipercayai untuk penghantaran kenderaan anda. 🚗⚓
No comments:
Post a Comment